京东咚咚登录不上问题解答
来源: 悦训网络技术2   发布时间: 2016-02-01 00:05   78 次浏览   大小:  16px  14px  12px
京东咚咚登录不上问题解答

  最近看到很多人都在抱怨京东咚咚登录不上,京东咚咚是一种类似阿里旺旺,QQ的独立个人客户端IM软件,主要用于与好友沟通,与京东客服沟通。对于京东咚咚登录不了的问题,下面小编就给大家分析一下原因:

  1.系统支持的问题:

  京东咚咚目前支持的系统是:XP,Vista,Win7,Win8。在这些系统下才能够正常使用,如果您电脑的系统不是这些,更换系统即可。

  2.网络端口问题:

  首先在登录窗口的设置中代理设置选择HPPT代理,填写你的服务器地址和端口然后按确定。重新填写用户名或手机号及密码-登录即可。

  3.网络异常,防火墙及杀毒软件阻挡:

  首先检查一下网络是否正常连接,然后检查一下杀毒软件以及防火墙,关闭它们。如还未解决可以关机重启,重装系统等方式来测试,再重新登录京东咚咚试试。

  4.软件本身问题:

  我们在电脑上会使用到很多软件,有些软件可能突然有一天没办法用了,我们可以试着卸载软件重新装一次,或者更新软件,然后再重新尝试登录京东咚咚。因为当一个软件版本过于陈旧就会导致无法正常使用,当然电脑病毒的损坏软件的可能也是有的。

  5.京东官方问题:

  京东咚咚本身是京东推出的产品,如果京东官方出现问题,或者京东网络异常也会出现无法登录的情况。

  京东咚咚登录不了的问题很多人都有碰到过,毕竟京东咚咚出来的年限短,还有很多需要改进的地方,像阿里旺旺,腾讯QQ都是经历无数次的更新与修改才有这样的成就。

  如果使用以上几种方法京东咚咚仍旧登录不了,那么就直接去咨询京东客服。

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